武漢移動(dòng)pos機(jī)作為常用的收款工具，簡(jiǎn)單高效、方便快捷，但是在實(shí)際收款中有時(shí)候也會(huì)出現(xiàn)特殊情況，存在很多容易被我們忽略的問(wèn)題，讓我們一起來(lái)看看吧。

刷卡小技巧

1、刷卡金額與實(shí)際收款金額不一致，但已刷卡成功，怎么辦？

不要擔(dān)心，當(dāng)日的話(huà)，回到武漢移動(dòng)pos機(jī)主界面，找到撤銷(xiāo)操作，輸入POS單的憑證號(hào)，點(diǎn)擊確認(rèn)，即可撤銷(xiāo)操作失誤的那筆。

注意:僅限當(dāng)日，結(jié)算后不能撤銷(xiāo)噢！

2、刷卡后沒(méi)有出POS單，客戶(hù)沒(méi)有收到扣款信息，但客戶(hù)不確定是否刷卡成功，怎么辦？

不要擔(dān)心哦，可以通過(guò)武漢移動(dòng)pos機(jī)重打印功能，重打最后一筆或者上筆交易/末筆交易，與當(dāng)前客戶(hù)所刷的卡信息核對(duì)，確認(rèn)是否刷卡成功。

3、刷卡后沒(méi)有出POS單，但客戶(hù)收到扣款信息，怎么辦呢？

可以通過(guò)武漢移動(dòng)pos機(jī)重打印功能，重打最后一筆或者上筆交易/末筆交易，與當(dāng)前客戶(hù)所刷的卡信息核對(duì)，確認(rèn)是否刷卡成功。

撥打銀聯(lián)24小時(shí)服務(wù)熱線95516，選擇人工服務(wù)，把之前所刷的POS單上的商戶(hù)名稱(chēng)/編號(hào)/終端號(hào)/客戶(hù)的卡號(hào)報(bào)給客服人員幫你查查，該客戶(hù)的卡是否刷卡成功。

Ps：由于通信中斷，刷卡時(shí)，銀行卡的錢(qián)是即時(shí)扣款的，所以一刷卡銀行那邊就會(huì)即時(shí)把客戶(hù)卡上的錢(qián)扣除，扣除后銀行會(huì)馬上發(fā)信息給客戶(hù)，所以客戶(hù)會(huì)收到短信。

溫馨提示：

1、首先要保證刷卡器的穩(wěn)定，銀行卡正面朝上，卡與卡槽保持平衡并且順著卡槽勻速劃過(guò)。

2、刷卡間隔不要過(guò)快，若遇到刷卡失敗重新刷卡時(shí)，請(qǐng)稍微等待然后重新刷卡即可。

3、刷卡時(shí)卡與卡槽不平衡或者刷卡過(guò)慢均可能導(dǎo)致刷卡失敗。

4、如刷卡失敗，請(qǐng)檢查銀行卡是否損壞，刷卡槽內(nèi)是否有異物。

5、如支付失敗，請(qǐng)檢查網(wǎng)絡(luò)連接是否暢通，密碼是否正確，電池是否還有電。