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聯(lián)系代理商或者撥打機器上的客服電話,咨詢沒有到賬的原因,具體情況如下:
【1】支付公司系統(tǒng)故障導(dǎo)致沒有到賬的,支付公司會在修復(fù)劃款。
【2】銀聯(lián)通道故障導(dǎo)致的,通道修復(fù)后,支付公司會在正常劃款周期劃款。
【3】銀行系統(tǒng)升級導(dǎo)致的沒有到賬,其實錢已經(jīng)到銀行了,只是沒有入賬,銀行會在工作日入賬。
【4】沒有簽名導(dǎo)致的沒有到賬,請在交易記錄里點開那筆交易,重新簽名、上傳小票。
【5】刷卡時間不對導(dǎo)致的沒有到賬,只能等支付公司的正常劃款周期了。支持D+1的第二天就會劃款,支持T+1的要工作日劃款。
【6】大機器沒有出票或者出票異常也會導(dǎo)致不及時到賬。沒有出票可以在機器上重新打印小票,然后在APP-交易記錄里輸入小票參考號就會立即到賬了,出票異常沒有到賬也是輸入小票參考號碼就可以了。
如果遇到pos機刷卡沒到賬的情況下,首先要確認自己辦理的機器是否為銀聯(lián)頒發(fā)支付牌照的一清機,如果非銀聯(lián)頒發(fā)支付牌照的一清機,建議報警追回。同時,還要確定自己使用的pos機是否為秒到機,如果是銀行機刷完不到賬屬正?,F(xiàn)象;如果是秒到機,沒有到賬的話可以按照上述情況處理。